Son Dakika

"Çürük elma" da ilk sıra taksicilerin

İstanbul için 2012 yılı memnuniyetsizlik raporu hazırlandı.

GÜNDEM 26.02.2013, 03:35 26.02.2013, 03:35
420
  Her gün alışveriş yapıyoruz, her gün para karşılığı hizmet satın alıyoruz. Müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu sektörde, vatandaşların şikâyetleri araştırıldı.

TAKSİCİLERİ, MİNİBÜS ŞOFÖRLERİ TAKİP EDİYOR

İstanbul'da vatandaşların şikâyetleri üzerine hazırlanan "çürük elma" raporunda listenin başında taksiciler geliyor.

İkinci ve üçüncü sırada ise minibüs şoförleri ve kuaförler yer alıyor.

Müşteriye kötü muamele, haksız kazanç elde etme, müşteri mağduriyetini gidermeme…

İstanbul’da 168 tane şikâyet üzerine ceza yazıldı. 168 cezanın 50 tanesi taksicilere. 48 minibüs şoförü vatandaşa hakaret etmekten, trafiği ihlalden, ceza aldı.

ŞİKÂYETLER YOLCU KABUL ETMEMEDEN GELİYOR

En çok şikayet taksicilerin kısa mesafede yolcu kabul etmemeleri, minibüsçülerin ise fazla yolcu almasından geliyor.

3. SIRADA BERBER VE KUAFÖRLER VAR

Listenin üçüncü sırasında ise kuaförler ve berberler yer alıyor.

Yanlış saç kesimi, yanlış boya, cilde zarar verme, kullandığı ilaçlardan cilde zarar verme gelen şikayet başlıklarından bazıları..

GRAFİK: ALO ESNAF HATTI 0212 660 60 34

Mağduriyet durumunda İstanbulluların yapması gereken tek şey İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’ne 0212 660 60 34 numaralı telefondan ulaşmak ve şikayetlerini bildirmek.

Yorumlar (0)
13°
parçalı bulutlu
Namaz Vakti 25 Kasım 2020
İmsak 06:26
Güneş 07:56
Öğle 12:56
İkindi 15:24
Akşam 17:46
Yatsı 19:10
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 8 20
2. Fenerbahçe 9 20
3. Galatasaray 9 17
4. Gaziantep FK 9 14
5. Karagümrük 9 13
6. Başakşehir 9 13
7. Beşiktaş 8 13
8. Konyaspor 8 12
9. Rizespor 8 12
10. Kasımpaşa 9 12
11. Hatayspor 7 12
12. Göztepe 8 11
13. Malatyaspor 8 11
14. Sivasspor 8 9
15. Trabzonspor 9 9
16. Antalyaspor 9 9
17. Erzurumspor 8 8
18. Kayserispor 8 7
19. Gençlerbirliği 8 5
20. Denizlispor 8 5
21. Ankaragücü 7 2
Takımlar O P
1. Altınordu 10 20
2. Adana Demirspor 9 18
3. Ankara Keçiörengücü 10 18
4. Tuzlaspor 9 18
5. İstanbulspor 9 17
6. Samsunspor 10 17
7. Giresunspor 9 15
8. Bursaspor 10 14
9. Balıkesirspor 10 14
10. Altay 8 13
11. Akhisar Bld.Spor 10 13
12. Adanaspor 9 12
13. Ümraniye 10 10
14. Bandırmaspor 10 8
15. Boluspor 10 7
16. Menemen Belediyespor 8 6
17. Ankaraspor 9 5
18. Eskişehirspor 10 1
Takımlar O P
1. Tottenham 9 20
2. Liverpool 9 20
3. Chelsea 9 18
4. Leicester City 9 18
5. Southampton 8 16
6. Everton 9 16
7. Aston Villa 8 15
8. West Ham 9 14
9. M. United 8 13
10. Crystal Palace 9 13
11. Arsenal 9 13
12. Wolverhampton 8 13
13. Man City 8 12
14. Leeds United 9 11
15. Newcastle 9 11
16. Brighton 9 9
17. Burnley 8 5
18. Fulham 9 4
19. West Bromwich 9 3
20. Sheffield United 9 1
Takımlar O P
1. Real Sociedad 10 23
2. Atletico Madrid 8 20
3. Villarreal 10 19
4. Real Madrid 9 17
5. Cádiz 10 14
6. Granada 9 14
7. Sevilla 8 13
8. Valencia 10 12
9. Elche 8 12
10. Getafe 9 12
11. Real Betis 9 12
12. Barcelona 8 11
13. Osasuna 9 11
14. Deportivo Alaves 10 10
15. Eibar 10 10
16. Athletic Bilbao 8 9
17. Real Valladolid 10 9
18. Levante 9 7
19. Huesca 10 7
20. Celta de Vigo 10 7